Souvenez-vous. La dernière fois que nous avons entendu parler d'Ikea, c'était l'an passé concernant le principe et les résultats de leur campagne virale menée sur Facebook. Une véritable réussite pour Ikea que vous pouvez retrouver en vidéo sur le blog de l'agence Xprime.

Aujourd'hui, Ikea passe à la vitesse supérieure en mettant à disposition son catalogue 2010 sur iPhone. L'application est bien entendu gratuite, mais pèse tout de même 35Mb et dispose plus de 375 pages… ou devrais-je dire, 375 photos! En effet, cette application n'est ni plus, ni moins, une application pour visionner les images comme le montre cette vidéo.

Remarquez à quel point la vidéo est monotone… ça le fait pas trop pour une vidéo étant censée présenter et faire la promotion de l'application… Aussi, l'app ne propose aucune autre fonction intéressante.

Voici la liste des modules des idées qui pourrait contribuer à l'amélioration de cette application:

• la recherche du magasin le plus proche en utilisant la géolocalisation,
• la sauvegarde de favoris,
• la possibilité d'envoyer des suggestions à ses amis,
• partager ses produits favoris sur Facebook ou Twitter, 
• un fil d'actualité sur les nouveautés Ikea, 
• des suggestions chaque semaine (des idées cadeaux, ou décoration)
• etc.

L'application Ikea pour iPhone est une bonne initiative de la part du suédois mais quel est exactement son but? La vente? L'application n'offre pas la possibilité d'acheter, de réserver ou de commander quoi que ce soit…
La notoriété? Probablement, mais la notoriété à travers des images c'est un petit juste comme concept…
La fidélisation? Oui, mais il manque certains outils dont ceux cités plus haut!

D'ailleurs, Ikea aurait pu se servir des avantages de l'iPhone pour mettre en place une application qui utilise la réalité augmentée afin de visionner directement le produit dans son chez-soi. Certains directeurs artistiques comme Reiner et Marlon se sont attelés à la tâche en proposant un début d'idée. Ainsi, en mettant à disposition des codes de réalité augmentée dans les catalogues Ikea ou encore en téléchargement directe sur internet, les clients pourraient s'en servir pour voir ce que le produit donnerait chez eux.

Malheureusement ce concept ne reste qu'une simple idée, mais devrait être sérieusement envisagée par Ikea. En attendant, je resterai avec mon bon vieux catalogue Ikea… !

via

Charley.

Le marketing mobile est vraisemblablement l'un des aspects du e-marketing qui à le vent en poupe en ce moment. Pas étonnant vu l'évolution des intentions d'achat de smartphones de la part des utilisateurs… A en croire les statistiques de Nielsen, la moitié des individus utilisant un appareil mobile aux Etats-Unis posséderait un smartphone! De son côté, la France ne devrait pas tarder à atteindre ce stade dans les années à venir.

Quels sont les points forts des mobiles?

En clair, quels sont les avantages que l'on peut en retirer d'un point de vue commercial?

• Personnel: contact individuel et privilégié avec l'utilisateur (communication relationnelle)
• Nomade: le téléphone est emmené partout et tout le temps avec soi. 
• Efficace: 20% des sms promotionnels reçus ont fait l'objet d'une réponse. Le taux de clic des bannières flucture entre 1 et 3% en moyenne contrairement à 0,2% sur ordinateur.

Mais au juste, c'est quoi le marketing mobile?

L'association sans buts lucratifs "Mobile Marketing Association" basés notamment aux Etats-Unis et en Europe, nous donne une définition claire du marketing mobile:

Le marketing mobile est un ensemble de pratiques qui permettent aux entreprises (notamment) de communiquer et d'intéragir avec leur audience de façon pertinence et interactive à travers n'importe quel appareil mobile.

Comment les marketeurs peuvent-ils tirer partie de ses avantages? Quels sont les outils mis à leur disposition?

Les responsables marketing en entreprise et autres chefs de projet, ont à leur disposition tout un tas d'outils qui leur permettent de tirer profit des avantages qu'offre les mobiles. 

SMS+ et MMS+
La différence entre un SMS classique et un SMS+, est que le SMS+ permet de proposer à ses clients du contenu ou des services par SMS via un numéro court à 5 chiffres. C'est simple, ça fonctionne avec l'ensemble des opérateurs et le même procédé est aussi valable pour les MMS+. 
Les chaînes de télé et autres sites web utilisent d'ores et déjà ce procédé pour leurs concours, tirages au sort, etc. L'intérêt principale est son coût bas (un sms coût généralement quelques centîmes…) et l'automatisation de la procédure, la gestion du prix des SMS du côté de l'annonceur et la possibilité d'incorporer des hyperliens dans le contenu du SMS.

Codes 2D (aussi appelés codes QR)
Mode d'accès simple, rapide et ludique à du contenu ou à un site web mobile. L'intérêt ici est que l'on peut apposer le code où l'on veut (PLV, tee-shirt, affiches, sites web, etc). Pour les utiliser, il suffit de les scanner avec l'appareil photo de son téléphone afin que le mobile le reconnaisse. 
Le système se démocratise de plus en plus en France, mais reste tout de même limité notamment pas la contrainte technique: encore trop peu de gens peuvent scanner les codes 2D avec leur portable en France.

Les bannières
Les bannières sont, comme sur des sites web classiques, disposés sur des sites pour mobiles et le CPM est quasiment l'unique modalité de rémunération pour les éditeurs et annonceurs.
L'intérêt est fort ici puisqu'il est possible de cibler des individus avec 2 caractéristiques bien spécifiques : ceux qui utilisent leur mobile pour naviguer le net (mobinautes) et ceux qui sont sur le site en question (dépend de la thématique du site mobile). 

Les applications
Les applications sont un formidable outils pour le marketeur qui dispose de moyens financiers/humains à sa portée. L'individu doit, comme sur ordinateur, installé l'application sur son smartphone afin de pouvoir l'utiliser. Généralement cela se fait assez rapidement, et permet de bénéficier des services d'informations, de communication, de transaction, etc qu'offre l'entreprise à travers sont application mobile.
Le point fort des applications est de conserver une relation avec le client plus étirée dans le temps, ainsi que la création d'un dialogue de qualité avec ce dernier.

Les liens sponsorisés
Le fonctionnement est le même que pour la navigation classique sur ordinateur: il s'agit d'afficher des liens contextualisés en fonction de la requête inscrite sur le moteur de recherche sur les pages de résultat.
L'avantage recherché est d'accroître le nombre de visiteurs… 

Afin de mieux illustrer ces propos, des articles viendront approfondir les sujet ci-dessus.

Source: Internet Marketing 2010 – EBG
Guide du marketing mobile 2010
eMarketer

- Charley.

Je suis tout à fait avec le blog Digital Buzz en affirmant que cette application est parmi l’une des meilleures applications iPhone que j’ai jamais vu!  : )
 

Joli, bien réalisé, simple d’utilisation et très utile… cette application iPhone de chez Pizza Hut vous laisse créer votre propre pizza (type de pate, taille, ingrédients, etc), de passer commande et de vous amuser en attendant votre pizza! Mais que demander de plus?

Je ne sais pas si l’application marche actuellement en France ou si elle n’est réservé qu’aux clients américains de Pizza Hut pour l’instant… mais une chose est sûre, cette application est une jolie réussite, et les acteurs de la vente à distance devront faire preuve d’ingénuosité afin de se faire une place sur l’iPhone.

- Charley.

Il y a quelques semaines, j’ai écrit un billet sur Shazam et j’expliquais à quel point son utilisation était révolutionnaire et c’est d’ailleurs une des applications que j’utilise le plus souvent sur mon iPhone.

Bref, j’ai aussi téléchargé une application qui s’intitule Midomi. Les deux sont très semblables en apparence, mais l’avantage que Midomi apporte est quand même considérable. Il vous permet de fredonner la chanson ou même de la chanter et Midomi reconnaîtra la chanson et vous donnera un lien Youtube et un lien iTunes pour pouvoir l’acheter!
 

Amusez-vous bien!

- Vlad.

Apple a lancé depuis à peu prés 3 mois une application pour son téléphone (le iPhone) qui est assez incroyable en soit. Je vous fais une petite mise en situation. Vous êtes en boîte de nuit et une chanson incroyable commence à jouer mais vous n’avez aucune idée du titre. Il y’a toujours l’option d’aller demander au DJ mais si vous êtes futé vous sortirez votre Iphone et laisserez l’application Shazam faire le reste. En moins de 15 secondes le programme reconnaîtra la chanson et vous donnera non seulement le lien youtube mais aussi l’option d’acheter la musique sur iTunes, impressionnant non ?

- Vlad.