Je viens de recevoir vendredi matin, par la poste, un livre intitulé: Internet Marketing 2010: L'odyssée du Marketing Interactif". C'est avec une grande curiosité que je le découvre après avoir lu de nombreuses recommandations sur divers blogs concernant son édition 2009.

Je dois avouer que cette édition 2010 est vraiment surprenante! Plus de 180 pages pour vous apprendre à optimiser votre présence sur le net (11 chapitres de théorie, du SEO à l'emailing en passant par le marketing mobile), 62 campagnes récentes analysées selon leur notoriété, leurs ventes, et leur capacité de fidélisation, des chiffres clés, … et j'en passe! Afin de servir de complément au livre, un site internet est même en cours de réalisation pour apporter d'avantages de précisions aux lecteurs et de créer une communauté de passionnés.

Certes, son prix est assez élevé: 58€… Néanmoins, j'ai également été surpris de recevoir l'édition 2009 de ce même livre en version .pdf! Je ne sais pas si cette attention n'a été accordée qu'aux clients ayant pré-commandé le livre, mais en tout cas, c'est très appréciable! L'édition EBG (Electronic Business Group) nous publie ici un livre de qualité, aussi bien en apparence qu'en contenu, et offrira aux débutants comme aux initiés de nombreux conseils d'actualités.

"Internet Marketing 2010" n'est pas encore disponible sur le site de la Fnac. Par contre, vous le trouverez sur le site d'Amazon, pour le prix de 55€.

Fin juillet, je vous avez fait découvrir une étude eye tracking portant sur Facebook, Twitter et Youtube. Une étude intéressante et surprenante réalisée par One Up Web.

Aujourd'hui, c'est avec  une nouvelle étude "The 2009 holiday special report" que cette agence de marketing digital fait parler d'elle. En effet, One Up Web nous présente l'évolution du "social media", des sites d'informations (tels que CNet), et les sites de vente au détails en ligne (Best Buy, Amazon, etc) sur ces deux dernières années.

Ce qui est intéressant de remarquer ici, est l'apparence que prenne les 3 courbes des sites de social media, de "retail" et de "review".

• Les sites de vente au détail voient leur nombre de visiteurs uniques baisser de façon significative ces derniers mois. D'ailleurs, leur courbe de traffic répond à une logique saisonnière, c'est-à-dire celle des achats réalisés pendant les vacances de Noël.
• Les sites d'informations (review) voient eux aussi, leur traffic légèrement augmenter pendant les vacances de Noël… preuve que certains internautes se renseignent sur internet avant de réaliser leurs achats de fin d'année.
• Les médias sociaux quant à eux, (entrainés par Youtube, Facebook, Twitter, etc) progressent de façon constante.

Bien entendu, cette analyse a été réalisée à partir des sites web les plus visités (dont la quasi totalité est américaine…).

Télécharger la version complète de l'étude

- Charley.

Voici une étude très intéressante qui analyse l'évolution de la présence des médias sociaux au sein de l'Inc. 500. L'Inc. 500 c'est quoi? C'est le top 500 des entreprises américaines qui connaissent le développement le plus rapide, réalisé chaque année par le magazine Inc.

En plus de s'intéresser aux médias sociaux (wikis, social networking, blogging, podcasts, … et Twitter!) ainsi qu'aux 500 entreprises les plus rapides en termes de croissance aux Etats-Unis, l'étude porte sur 3 années: 2007, 2008 et 2009. Menée par Nora Ganim Barnes (directrice du centre de recherche marketing de l'université de Massachusetts Dartmouth) et Eric Mattson (consultant en marketing) en novembre 2009, cette étude est très loin d'être jolie contrairement à l'étude de Razorfish mais à le mérite d'être claire et efficace.

Voici ce que l'on retiendra de cette étude:

Lorsqu'on leur demande si elles sont familières à l'utilisation des médias sociaux, les entreprises sont de plus en plus nombreuses à répondre oui, notamment lorsqu'il s'agit de Social Networking, de blogging et de Wikis. A noter que Twitter obtient un joli score (dommage que l'on ait pas les chiffres de 2007 et 2008).

L'utilisation des médias sociaux sur ces 3 dernières années est globalement en hausse, et ceci est notamment vrai pour le social networking et le blogging encore une fois. A noté que les entreprises sont de moins en moins nombreuses à n'utiliser aucun média (43% en 2007 vs 9% en 2009).

Efficacité des médias sociaux: 82% des entreprises ont réussi avec Twitter. Globalement, la tendance est à la hausse pour tous les médias au cours de ces 3 dernières années.

La tendance est plutôt claire: les entreprises sont de plus en plus nombreuses à contrôler la concurrence via les médias sociaux. C'est bien la preuve que les entreprises doutent de moins en moins de l'efficacité des médias sociaux en tant qu'outils de veille.

Pour ceux qui voudraient télécharger l'étude, celle-ci est disponible ici.

- Charley.

Une présentation de 34 slides qui explique la stratégie Social Media de McDonald's. Mais quelle stratégie me demanderez-vous? car il est vrai que McDonald's n'a pas véritablement fait parler de lui sur les médias sociaux en France… néanmoins, il en est tout autrement aux Etats-Unis. Ainsi, c'est Heather Oldani (directeur de la communication chez McDonald's Etats-Unis) qui nous présente ici sa stratégie marketing concernant les médias sociaux, ce que cela signifie pour McDonald's et ce qu'ils désirent créer demain.

Nous retiendrons principalement dans cette présentation que:

• McDonald's est la 32ème marque la plus citée sur les médias sociaux,
• Une stratégie adaptée à chaque média: Twitter, Facebook et Voice of McDonald's en apprenant, en écoutant et en s'engageant,
• Et surtout 5 points essentiels à la mise en place d'une bonne stratégie: Se poser les questions avant d'agir, y aller étape par étape, faire collaborer toute l'entreprise, rester flexible, et être ouvert aux feedbacks (aussi bien positifs que négatifs)

via

- Charley.

L'évolution du marketing… une image qui parle d'elle-même et qui ne nécessite aucune description supplémentaire.

On remarquera tout de même que la plus grande partie des créations ont eu lieu ces dernières années.

via: BaptisteBlog

- Charley.